Conditions générales de vente
Dernière mise à jour : 4 octobre 2024
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes effectuées sur le site [votre URL Shopify] (le « Site ») par Bi jou Mahabo (la « Société »). En passant commande sur notre Site, vous acceptez ces CGV dans leur intégralité.
1. Présentation de la Société
Bi jou Mahabo est une microentreprise spécialisée dans la création et la vente de bijoux ethniques en argile polymère et laiton.
2. Acceptation des Conditions
En validant votre commande, vous déclarez avoir pris connaissance et accepté ces CGV.
3. Produits
Nos produits sont des créations artisanales uniques. Les descriptions, caractéristiques et photos des articles sont présentées sur notre Site avec soin. Cependant, des variations peuvent exister en raison du caractère fait main des produits.
4. Commandes
Pour passer une commande :
- Sélectionnez les articles souhaités et ajoutez-les à votre panier.
- Suivez le processus pour compléter votre achat.
- Un e-mail de confirmation sera envoyé après validation de votre paiement.
5. Prix
Les Produits sont fournis aux tarifs en vigueur figurant sur le site bijoumahabo.com lors de l'enregistrement de la commande par le Vendeur. Les prix sont exprimés en Euros (€) hors taxes (HT), car non assujettis à la TVA, conformément aux réglementations fiscales en vigueur.
Les tarifs tiennent compte d'éventuelles réductions consenties par le Vendeur. Ces tarifs sont fermes et non révisables pendant leur période de validité. Cependant, le Vendeur se réserve le droit, hors période de validité, d’en modifier les prix à tout moment.
Les frais d'expédition ne sont pas inclus dans le prix des Produits et seront indiqués séparément lors du passage de la commande. Le montant total dû par le Client sera clairement affiché avant la validation finale de la commande.
Une facture est établie par le Vendeur et remise au Client lors de la livraison des Produits commandés.
6. Paiement
Le paiement doit être effectué lors de la commande via les moyens acceptés (carte bancaire, PayPal). La commande ne sera expédiée qu'après réception du paiement.
7. Livraison
Les frais d'expédition seront indiqués lors du passage à la caisse. Toutes nos commandes sont expédiées par lettre suivie dans un délai de 2 à 3 jours ouvrables après confirmation du paiement. Les délais de livraison peuvent varier selon votre emplacement.
8. Droit de Rétractation et Retours
Conformément à la réglementation en vigueur :
- Vous disposez d’un délai de 14 jours calendaires pour retourner un produit qui ne vous satisfait pas.
- Les frais d'expédition pour le retour sont à votre charge sauf en cas d'erreur de notre part.
- Les articles retournés doivent être dans leur état d'origine, non portés et accompagnés de leurs étiquettes et emballage.
- Pour plus d'informations, consultez notre politique de retour sur le Site.
9. Garanties
Nos produits bénéficient d'une garantie légale contre les défauts cachés conformément aux dispositions du Code civil français.
10. Propriété Intellectuelle
Tous les contenus présents sur notre Site (textes, images, logos) sont protégés par des droits d'auteur et ne peuvent être reproduits sans autorisation préalable.
11. Données Personnelles
Vos données personnelles seront traitées conformément à notre Politique de Confidentialité disponible sur le Site.
12. Modifications des CGV
La Société se réserve le droit de modifier ces CGV à tout moment ; celles-ci seront publiées sur le Site avec une nouvelle date de mise à jour.
13. Droit Applicable et Litiges
Ces CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, vous pouvez contacter un médiateur en sollicitant CNPM - MEDIATION - CONSOMMATION via leur site : http://cnpm-mediation-consommation.eu, pour tenter une résolution amiable avant toute action judiciaire.
Pour toute question concernant ces Conditions Générales de Vente, veuillez nous contacter à bijoumahabo@gmail.com